Questions fréquentes

Ouvrez le configurateur de la boîte souhaitée, saisissez les dimensions intérieures en millimètres, puis choisissez le papier, l’impression et la quantité. Ajoutez un calage si besoin, vérifiez l’aperçu 3D et ajoutez la boîte au panier. La commande se finalise en quelques minutes, sans créer de compte.

Non. Vous pouvez commander en tant qu’invité. Si vous le souhaitez, vous pouvez créer un compte lors du paiement pour suivre vos commandes, vos fichiers et vos factures au même endroit.

50 pièces par modèle pour les boîtes rigides (à fond et couvercle, aimantées, à tiroir, en 3 pièces) et pour les calages en carton ; 200 pour les coffrets découverte ; 300 pour les étuis pliants imprimés. Les calages en mousse se commandent dès une pièce, à partir de 25 € HT.

Pas en commande normale : les boîtes rigides se commandent à partir de 50 pièces (200 pour les coffrets découverte) et le panier n’en accepte pas moins. Si vous voulez d’abord un prototype, choisissez « Échantillon sur mesure » dans le configurateur : une pièce à vos dimensions exactes pour 60 € (200 € avec impression), HT, jusqu’à 350 mm sur le côté le plus long. Les calages en mousse se commandent dès une pièce.

Pour une commande, le minimum est fixe : 50 pièces pour les boîtes rigides (200 pour les coffrets découverte), car la mise en route ne peut pas être répartie sur moins de boîtes à un prix correct. Si vous n’avez besoin que d’une pièce pour vérifier la taille, le papier et l’impression, commandez un échantillon sur mesure : 60 € sans impression, 200 € avec impression, HT.

Oui : en ligne, jusqu’à 1 000 boîtes rigides et 5 000 étuis pliants. Au-delà, envoyez-nous votre configuration et nous répondons avec un devis, en général le jour ouvré même.

Oui. Chaque boîte configurée est une ligne distincte du panier : vous pouvez donc réunir des formats, des papiers ou des visuels différents en un seul paiement. La quantité minimale s’applique à chaque ligne.

Non. Chaque boîte est fabriquée à la commande, au millimètre, dans notre atelier de Morrovalle, en Italie : nous n’avons donc pas de boîtes standard prêtes à expédier. Le délai de fabrication est indiqué dans chaque configurateur.

Oui. Enregistrez la configuration dans le configurateur : vous obtenez un lien qui restaure dimensions, papier et quantité, sans compte ni e-mail. Envoyez-le à un collègue ou à votre graphiste, ou gardez-le pour reprendre plus tard.

Oui. Tout le monde peut commander en ligne aux prix affichés dans les configurateurs, et lors du paiement vous pouvez saisir une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation, par exemple celle de votre client. Si vous revendez nos boîtes, il existe aussi un espace revendeurs avec des prix réservés, uniquement sur invitation : pour demander l’accès, écrivez à info@scatole.com.

Automatiquement, selon les dimensions, les options choisies et la quantité. Vous voyez le prix unitaire et le total pendant la configuration, sans attendre de devis. C’est le prix réel : notre serveur le recalcule quand vous ajoutez la boîte au panier, et seules la TVA et la livraison s’ajoutent au paiement.

Non. Tous les prix du site sont affichés hors TVA. La TVA est ajoutée lors du paiement au taux du pays de facturation, par exemple 20 % en France, 21 % en Belgique et en Espagne, 22 % en Italie.

Parce que la mise en route est répartie sur davantage de boîtes. Le prix unitaire baisse à chaque palier (50, 100, 200, 500 et 1 000 pièces) : pour une boîte à fond et couvercle, chaque pièce coûte de 35 % à 58 % de moins à 1 000 qu’à 50, selon la taille.

Non. Le total du configurateur inclut déjà tout ce que vous avez configuré, impression et calage compris. Au paiement, seules la TVA et la livraison s’ajoutent.

Les configurations standard ont un prix immédiat. Nous établissons un devis personnalisé au-delà de 1 000 boîtes rigides ou de 5 000 étuis, pour les calages en carton découpé et pour la mousse hors de nos plaques en stock. Envoyez la demande depuis le configurateur, configuration jointe, et nous répondons le jour ouvré même.

L’impression et les calages sont facturés par boîte, en plus du prix de base. Dans le configurateur fond et couvercle, par exemple, le marquage à chaud ajoute 1,20 € par boîte et la sérigraphie 1,50 €, plus 1,20 € (couvercle et fond) ou 1,60 € (quatre côtés) pour la zone d’impression. Chaque supplément est affiché à côté de son option ; sans impression, le prix ne bouge pas.

La remise est automatique et dépend de la quantité : le prix unitaire baisse à 100, 200, 500 et 1 000 pièces. Au-delà de 1 000 pièces, demandez-nous un devis. Il existe aussi un espace revendeurs avec des prix réservés : l’accès se fait uniquement sur invitation, demandez-le en écrivant à info@scatole.com.

Des boîtes rigides habillées de papier haut de gamme (à fond et couvercle, aimantées, à tiroir, en 3 pièces et coffrets découverte), des étuis pliants imprimés et des calages sur mesure en mousse ou en carton découpé. Chacun a son configurateur avec aperçu 3D et prix en ligne ; les calages en carton sont chiffrés le jour ouvré même.

Fond et couvercle : la boîte rigide classique, la plus économique. Aimantée : elle s’ouvre comme un livre, avec un rabat fermé par aimants, idéale pour les cadeaux. À tiroir : un tiroir qui coulisse hors de son fourreau. En 3 pièces : un corps fermé par deux couvercles identiques. Coffret découverte : pour fioles et petits échantillons. Pour un emballage léger de rayon en grandes séries, choisissez les étuis pliants imprimés.

Intérieures. Vous saisissez les dimensions intérieures en millimètres, c’est-à-dire l’espace pour votre produit. Pour les boîtes à fond et couvercle, aimantées et à tiroir, ainsi que pour les étuis, le configurateur affiche aussi les dimensions extérieures, utiles pour le rayon et l’expédition. Pour un coffret découverte, vous choisissez plutôt les fioles.

Dimensions intérieures : fond et couvercle de 60 × 60 × 20 à 350 × 350 × 120 mm ; aimantée de 60 × 60 × 18 à 330 × 340 × 115 mm ; à tiroir jusqu’à 130 × 300 × 340 mm. Les coffrets découverte accueillent des fioles de 8 à 16 mm de diamètre et de 60 à 160 mm de long ; les étuis vont de 25 à 400 mm de longueur, de 25 à 250 mm de profondeur et de 30 à 450 mm de hauteur. Dans chaque configurateur, vous saisissez n’importe quelle dimension dans ses limites, affichées pendant la saisie. Seule exception : la boîte à tiroir, dont les dimensions hors de ses 15 formats du catalogue font l’objet d’un devis personnalisé. Pour des dimensions hors de ces limites, écrivez-nous : nous étudions le projet et vous envoyons un devis.

Oui, écrivez-nous. Indiquez les dimensions intérieures, la quantité, le papier ou la couleur souhaités, s’il faut une impression et un calage : nous vous dirons si et comment nous pouvons le réaliser. Le bouton de devis de chaque configurateur nous transmet automatiquement votre configuration.

Oui. Chaque configurateur propose un aperçu 3D que vous pouvez faire pivoter, ouvrir et fermer, avec votre visuel appliqué. Pour toucher les vrais matériaux, commandez le coffret d’échantillons.

Elles sont réalisées en carton gris de 1,5 mm, habillé du papier choisi, avec un rempli de 20 mm à l’intérieur. Le rabat se ferme grâce à deux aimants de 10 mm de diamètre. Chaque boîte est habillée et pliée à la main dans notre atelier.

C’est une boîte rigide composée d’un corps et de deux couvercles identiques qui le ferment en haut et en bas. Entre les deux couvercles, une bande du corps reste visible et peut servir de bandeau contrasté. Elle est habillée des mêmes papiers que nos boîtes à fond et couvercle.

Un coffret fin avec un berceau découpé qui maintient côte à côte des fioles de parfum ou de petits échantillons. Vous choisissez le nombre de fioles, leur diamètre (8 à 16 mm) et leur longueur ; la largeur du coffret suit automatiquement les fioles. Le minimum est de 200 pièces.

Pas en ligne : les configurateurs ne font que des boîtes rectangulaires, dans les modèles proposés. Une fenêtre est disponible sur les étuis pliants (étui droit à fenêtre). Pour toute autre demande, écrivez-nous.

Nous avons en stock douze papiers d’habillage : six lisses — Bouganville, Noir, Crème, Abysse, Kraft et Windsor (vert anglais) — et six gaufrés — Noir, Brique, Marron, Gris, Bleu marine et Blanc. Ce sont les mêmes papiers que dans le coffret d’échantillons. Dans les configurateurs de boîtes rigides, vous pouvez aussi choisir les papiers de luxe Favini (+10 %).

Oui : une doublure blanche ou noire, dans tous les configurateurs de boîtes rigides. Sur la boîte en 3 pièces, la doublure habille l’intérieur du corps et des deux couvercles.

Pas sur demande : les configurateurs proposent les douze papiers que nous avons en stock, plus les papiers de luxe Favini (+10 %) dans les configurateurs de boîtes rigides. C’est ce qui permet le prix immédiat et nos délais.

Sur les boîtes rigides : marquage à chaud en une seule couleur, ou sérigraphie jusqu’à deux encres Pantone. Les deux donnent des aplats, sans dégradés. L’impression en quadri (CMJN) est disponible sur les étuis pliants.

Pas pour l’instant dans les configurateurs de boîtes rigides : le marquage à chaud et la sérigraphie sont des aplats, les photos et les dégradés ne sont donc pas reproductibles. Pour un visuel photographique en couleur, choisissez un étui pliant imprimé en offset quadri.

Oui, en sérigraphie : elle utilise de vraies encres Pantone Solid Coated, choisies dans la liste du configurateur, jusqu’à deux par boîte. Les couleurs à l’écran sont approximatives : si la teinte exacte compte, demandez-nous un essai d’encre imprimé avant la production.

Non. Les configurateurs n’impriment que les surfaces extérieures proposées (sur la boîte aimantée : couvercle, fond et rabat). Les étuis pliants sont eux aussi imprimés uniquement à l’extérieur.

Oui. L’impression est facultative : choisissez « Sans impression » et vous ne payez aucun supplément d’impression. C’est aussi possible pour la boîte aimantée. Une boîte neutre dans l’un de nos papiers gaufrés ou colorés est un choix tout à fait valable.

Non, une seule technique par projet, appliquée à toutes les surfaces imprimables de la boîte. Vous pouvez en changer à tout moment avant de commander.

Des papiers Favini haut de gamme (collections The Tube, The Tube Hide, Twill et Remake), à choisir dans les configurateurs des boîtes à fond et couvercle, aimantées, à tiroir et en 3 pièces, sous « Papiers de luxe · Favini ». Ils ajoutent 10 % au prix de la boîte, et le configurateur affiche aussitôt le nouveau prix.

Non. Le visuel est facultatif lors de la configuration : importez-le dans le configurateur ou envoyez-le après le paiement. Dans les deux cas, nous le vérifions gratuitement avant toute impression.

Pour le marquage à chaud et la sérigraphie : un fichier vectoriel, SVG ou PDF, en aplats (une couleur pour le marquage à chaud, jusqu’à deux encres Pantone pour la sérigraphie ; enregistrez les fichiers Illustrator en PDF). Pour les étuis en quadri : PDF, PNG ou JPG. Chaque fichier peut peser jusqu’à 25 Mo.

Prévoyez 3 mm de fond perdu (le fond dépasse la coupe de 3 mm) et gardez textes et logos dans la zone de sécurité, à au moins 3 mm de la coupe (5 mm à l’intérieur de la zone imprimable des boîtes aimantées). Utilisez des images à 300 dpi et, pour le marquage à chaud, des traits de plus de 0,3 mm. Le contrôle d’impression du configurateur vous signale tout problème.

Pour le marquage à chaud et la sérigraphie, il faut un fichier vectoriel (SVG ou PDF), car le cliché et l’écran sont réalisés à partir des contours du logo. Un JPG ou PNG à 300 dpi ne convient qu’à l’impression quadri des étuis pliants.

Oui. Après la commande, notre studio vérifie votre visuel à la main, gratuitement, et vous envoie un BAT avant toute impression. Pendant la conception, le contrôle d’impression automatique du configurateur signale déjà les problèmes de résolution, de fond perdu et de couleurs.

Oui, pour les boîtes à fond et couvercle et les étuis. Le configurateur fond et couvercle permet de télécharger le tracé de découpe (le dessin à plat de la boîte) à l’échelle 1:1 en SVG, plus un ZIP avec la fiche technique. Le configurateur des étuis fournit un PDF 1:1 avec les calques découpe, rainage, fond perdu et zone de sécurité, plus DXF et SVG.

Dans le configurateur fond et couvercle, vous pouvez partir de huit mises en page adaptées à la taille de votre boîte, ajouter votre logo et saisir du texte directement dans l’éditeur (polices Sans, Serif ou Mono, en normal ou en gras). Chaque élément reste déplaçable et modifiable.

Chaque fichier peut peser jusqu’à 25 Mo. Si l’import n’aboutit pas, finalisez quand même votre commande et envoyez le fichier à info@scatole.com avec votre numéro de commande : le visuel peut toujours être envoyé après le paiement.

Il vous appartient de vérifier que les textes et images importés ne portent atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle et ne contiennent aucun contenu illicite. Nous vérifions l’adéquation technique et la mise en page des fichiers. Si un contenu semble offensant ou inapproprié, nous pouvons suspendre la commande et vous demander des précisions.

Mousse polyuréthane de 18 kg/m³, couleur anthracite. Épaisseurs en stock : 15, 20, 25, 30, 40 et 55 mm ; les autres épaisseurs sont sur devis.

Selon une grille régulière, de part en part : logements rectangulaires, arrondis ou ronds, jusqu’à 8 × 6, avec au moins 8 mm de mousse autour et entre eux. Le configurateur vous prévient si une paroi devient trop fine. Pour une forme spécifique, importez le DXF de la pièce (voir plus bas) ou envoyez-nous l’objet.

Oui. Les calages en mousse sont découpés un par un : vous pouvez en commander un seul, à partir de 25 € HT. La fabrication prend 12 jours ouvrés.

De 60 × 60 mm jusqu’à 600 × 400 mm. Au-delà, il s’agit d’un emballage à part entière, qui fait l’objet d’un devis personnalisé.

En carton ondulé micro-cannelure découpé — cannelure E de 1,5 mm, F de 1,1 mm ou B de 3 mm — blanc ou kraft : léger, rigide et entièrement recyclable. Chaque produit se place dans son propre logement, et le calage s’assemble sans colle. Minimum 50 pièces, avec un devis ferme le jour ouvré même.

Choisissez la mousse découpée quand le produit doit être protégé, et le carton découpé pour la présentation : il est plus léger et entièrement recyclable. Dans les deux cas, la taille du calage suit celle de la boîte.

Ajoutez-le dans le configurateur de la boîte (fond et couvercle, aimantée, à tiroir ou en 3 pièces) avant l’ajout au panier : la taille du calage suit la boîte. Dans l’aperçu 3D, vous passez du carton micro-cannelure à la mousse et voyez les dimensions du calage. Boîte + mousse va au panier en un seul lot ; boîte + carton part en demande de devis avec les données de la boîte jointes.

Oui, et pour les formes irrégulières c’est la meilleure solution : nous découpons le calage d’après l’objet réel plutôt que d’après un dessin. Écrivez d’abord à info@scatole.com pour que nous vous indiquions comment l’envoyer et ce dont nous avons besoin.

Oui, dans le configurateur des calages en mousse. Dessinez uniquement le contour de la pièce, à l’échelle 1:1 en millimètres, pas la boîte ni le bord du calage. Nous centrons la pièce et gardons au moins 10 mm de mousse de chaque côté : la pièce peut donc mesurer au plus la taille du calage moins 20 mm. Le configurateur le vérifie à l’import.

Oui, avec nos calages en carton découpé : dans le configurateur des calages en carton, vous pouvez cocher « Rehausse » pour chaque logement, et le prix vous est communiqué avec le devis. Pour la mousse ou d’autres solutions, écrivez-nous.

Les étuis pliants sont des boîtes légères en carton de 300 g/m², imprimées en quadri, pelliculées et livrées à plat : l’emballage typique des cosmétiques, compléments alimentaires, produits alimentaires et petits cadeaux. Ils sont intéressants dès 300 pièces et leur prix s’affiche en ligne dans le configurateur des étuis, avec aperçu 3D et tracé téléchargeable.

Huit modèles, tous avec prix en ligne : étui à languettes inversées, étui à languettes droites, étui à fond à verrouillage, fond automatique (crash-lock), fond à verrouillage rapide (1-2-3), étui à suspendre, étui droit à fenêtre et plateau à couvercle articulé. Les modèles à fond automatique s’ouvrent d’un seul geste et sont rentables dès quelques centaines de pièces.

De 300 à 5 000 pièces en ligne, par séries de 300, 500, 750, 1 000, 2 000 ou 5 000. Au-delà de 5 000 pièces, nous établissons un devis personnalisé. La livraison est calculée au paiement par GLS, selon la destination et la taille des colis (voir Livraison).

En quadri (offset CMJN), à l’extérieur uniquement, sur carton de 300 g/m², puis pelliculés : le mat est inclus, le brillant et le soft-touch sont en option. Ils sont découpés, rainés et collés en Italie, puis livrés à plat, prêts à monter.

Vous choisissez le délai d’expédition : Rapide (4 jours ouvrés), Standard (6) ou Souple (8), comptés à partir de la validation du visuel. Standard coûte environ 10 % de moins que Rapide, Souple environ 13 % de moins.

Longueur intérieure de 25 à 400 mm, profondeur de 25 à 250 mm et hauteur de 30 à 450 mm, au millimètre près. Le configurateur affiche les dimensions extérieures et le développé pendant la saisie.

Importez un PDF, PNG ou JPG (jusqu’à 25 Mo) dans l’éditeur de l’étui : vous pouvez placer un visuel sur chaque panneau et chaque rabat. Ou envoyez-le avec votre demande de devis. Respectez 3 mm de fond perdu, 3 mm de zone de sécurité et 300 dpi ; notre prépresse vérifie tout à la main avant impression.

Les douze papiers d’habillage que nous avons en stock, six lisses et six gaufrés, avec des exemples d’impression, ainsi qu’une vraie boîte aimantée. Vous jugez ainsi couleurs, textures, fabrication et finitions d’impression depuis votre bureau.

9,90 € + TVA, un par commande et sans engagement. La livraison est comprise en Italie ; hors d’Italie, vous payez la livraison du transporteur, calculée au paiement. Il part en général sous 3 jours ouvrés. Si vous le commandez avec des boîtes, il voyage dans le même colis et la livraison normale de la commande s’applique.

Oui. Dans les configurateurs des boîtes à fond et couvercle, aimantées, à tiroir, en 3 pièces et des coffrets découverte, choisissez « Échantillon sur mesure » à côté de la quantité. Vous recevez une pièce fabriquée à vos dimensions exactes (pour le coffret découverte, avec le nombre de fioles que vous choisissez, de 2 à 6) à prix fixe : 60 € sans impression, 200 € avec impression (HT). Le papier, la doublure et la protection sont compris dans le prix. Configurez-les avec le visuel comme pour une commande normale, ajoutez la pièce au panier et réglez. Boîtes jusqu’à 350 mm sur le côté le plus long (le coffret découverte n’a pas de limite propre) : pour des dimensions supérieures, écrivez à info@scatole.com. La livraison se calcule au paiement comme d’habitude et le délai est celui indiqué dans le configurateur (15 jours ouvrés). Les étuis pliants ne sont pas proposés en échantillon.

Parce qu’une seule pièce demande la même préparation qu’une série : elle est fabriquée et montée à la main, et votre fichier passe un contrôle technique. L’échantillon coûte plus cher à la pièce, mais vous donne la vraie boîte — bonne taille, vrai papier, vraie impression — avant de vous engager sur une commande complète.

Le coffret d’échantillons (9,90 € + TVA, livraison comprise en Italie) permet de toucher nos douze papiers et une boîte aimantée déjà faite. L’échantillon sur mesure est une pièce de votre propre boîte, à vos dimensions, avec votre papier et, si vous le souhaitez, votre impression. Si vous hésitez encore sur le papier, commencez par le coffret ; si le papier est choisi et que vous voulez vérifier la taille ou l’impression, commandez un échantillon sur mesure.

L’échantillon sur mesure va jusqu’à 350 mm sur le côté le plus long. Pour des dimensions supérieures, écrivez à info@scatole.com en indiquant les dimensions et nous vous dirons ce qui est possible. La commande normale reste disponible dans le configurateur pour les dimensions proposées.

Oui. Dans le configurateur des coffrets découverte, choisissez « Échantillon sur mesure » : une pièce avec le nombre de fioles que vous choisissez (de 2 à 6), à 60 € sans impression ou 200 € avec impression (HT). Pour l’impression, il suffit de choisir une zone d’impression ; le papier, la doublure et la protection intérieure sont compris dans le prix. Les coffrets découverte se commandent à partir de 200 pièces.

Oui : c’est l’Échantillon sur mesure avec impression. Dans les configurateurs des boîtes à fond et couvercle, aimantées, à tiroir, en 3 pièces et des coffrets découverte, choisissez « Échantillon sur mesure », importez votre logo comme pour une commande normale et vous recevez une pièce à vos dimensions pour 200 € HT (60 € HT sans impression). Jusqu’à 350 mm sur le côté le plus long ; délai : 15 jours ouvrés.

Carte bancaire (débit ou crédit), PayPal et virement bancaire. Via PayPal, vous pouvez aussi utiliser des moyens locaux comme Bancontact, iDEAL ou MyBank, selon votre pays.

Oui. Au paiement, choisissez le paiement par carte (débit ou crédit) et saisissez les données de votre carte. Vous pouvez aussi payer par PayPal ou par virement.

Après la commande, le montant et nos coordonnées bancaires s’affichent sur la page de confirmation et dans l’e-mail de confirmation ; indiquez votre numéro de commande en référence. La production démarre à réception du paiement : les délais courent à partir de ce moment.

Les commandes en ligne se règlent à la commande, par carte, PayPal ou virement. Le paiement à la livraison n’est pas proposé.

Boîtes rigides et calages en carton : 15 jours ouvrés. Calages en mousse : 12. Étuis pliants imprimés : expédiés en 4, 6 ou 8 jours ouvrés, au choix. Les délais courent à partir de la réception de votre paiement (pour les étuis, de la validation du visuel) ; si vos fichiers arrivent plus tard, nous vous communiquons la nouvelle date par e-mail.

Nous expédions avec GLS. Le coût dépend de la destination ainsi que des dimensions et du poids des colis, et le paiement vous l’indique pour votre adresse avant de payer (HT). Les très grosses commandes (plus de 20 cartons) sont chiffrées à part. Le coffret d’échantillons commandé seul est livré gratuitement en Italie ; à l’étranger, vous payez la livraison du transporteur, calculée au paiement.

En ligne, nous vendons aux clients dont l’adresse de facturation est dans l’Union européenne ; les pays sont listés au paiement. La livraison est calculée au paiement pour chaque pays de destination.

Nous expédions par transporteur express. Lors de l’enlèvement du colis, vous recevez un e-mail avec le transporteur, la date d’enlèvement, la date de livraison estimée et le lien de suivi, également disponible sur la page de suivi de commande.

Oui, pour certaines. GLS facture davantage certaines îles et zones éloignées (par exemple la Sardaigne, la Sicile, la Calabre, la Corse, les Baléares et les Canaries, Madère, les Açores, les îles grecques, Malte et Chypre). Le paiement vous indique le coût exact pour votre adresse avant de payer.

Vérifiez les jours ouvrés indiqués dans le configurateur, comptez-les à partir du paiement (de la validation du visuel pour les étuis) et ajoutez le délai du transporteur. Si vous avez besoin d’étuis rapidement, choisissez Rapide : 4 jours ouvrés.

Oui. Lors du paiement, vous pouvez saisir une adresse de livraison différente, par exemple celle de votre entrepôt, de votre boutique ou de votre client.

Vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation, avec nos coordonnées bancaires si vous avez choisi le virement. Notre équipe vérifie chaque projet avant la production et, si votre boîte porte un visuel, vous envoie un BAT ; vos boîtes sont ensuite fabriquées, emballées et remises au transporteur, et vous recevez le suivi par e-mail.

Utilisez la page de suivi de commande avec votre numéro de commande et l’e-mail de facturation, ou connectez-vous à votre compte si vous en avez créé un. Au départ du colis, vous recevez aussi le suivi par e-mail.

Envoyez-le à info@scatole.com avec votre numéro de commande. Nous le vérifions et vous envoyons un BAT ; la fabrication démarre quand les fichiers sont prêts et, s’ils arrivent en retard, nous vous communiquons une nouvelle date par e-mail.

Sélectionnez « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien de réinitialisation ; s’il n’arrive pas, vérifiez vos courriers indésirables.

Oui. Gardez le lien obtenu en enregistrant la configuration : il restaure dimensions, papier et quantité, pour recommander en quelques clics. Si l’impression ou le visuel manquent, ajoutez-les de nouveau.

Nous fabriquons des emballages depuis 2014 à Morrovalle, dans les Marches (Italie). Les boîtes rigides sont habillées et pliées à la main, et chaque projet est contrôlé avant la production.

Écrivez à info@scatole.com ou utilisez le formulaire de contact, où vous pouvez joindre des fichiers. Notre équipe répond du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 18 h 30.

Notre papier Kraft lisse est recyclable à 100 % et nos calages en carton micro-cannelure sont entièrement recyclables. Chaque boîte est fabriquée dans notre atelier en Italie, à la taille dont vous avez besoin, sans stock produit à l’avance.

Oui, découvrez nos études de cas : Cube Controls x Mercedes-AMG, CAVALLGIA (une boîte carrée à fond et couvercle en papier gaufré bleu marine) et Bruna Chagas (boîtes aimantées de luxe avec ruban personnalisé).

Non : scatole.com fabrique uniquement les produits proposés dans les configurateurs, c’est-à-dire des boîtes rigides, des étuis pliants imprimés et des calages sur mesure en mousse ou en carton. Si votre projet est différent, écrivez-nous : nous vous dirons si nous pouvons vous aider.