FAQ
Domande frequenti
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Serve un account per ordinare?
Sì, serve un account gratuito per ordinare. Ti permette di gestire ordini, file e dati personali in un unico posto.
Ho dimenticato la password. Come la recupero?
Seleziona Password dimenticata nella pagina di accesso e inserisci l’email. Riceverai un link per reimpostarla; se non arriva, controlla lo spam.
Come ordino il campionario?
Ordina il Campionario online a €9,90. Include 12 carte e una vera scatola calamitata, per confrontare colori e finiture prima di ordinare il packaging.
Quando riceverò l’ordine?
La data di consegna stimata compare al checkout e nell’email di conferma. Se pagamento o file pronti per la produzione arrivano in ritardo, ti comunichiamo la nuova data via email.
Chi è responsabile dei diritti sui file caricati?
È tua responsabilità verificare che testi e immagini caricati non violino diritti di proprietà intellettuale e non contengano materiale illecito. Controlliamo idoneità tecnica e impaginazione dei file. Se il contenuto appare offensivo o inappropriato, possiamo sospendere l’ordine e chiederti maggiori informazioni.
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